Estrategias eficaces para educadores: cómo hablar con los padres sobre los desafíos de los estudiantes

Los educadores preguntan con frecuencia a REEL cómo abordar las conversaciones con los padres sobre inquietudes académicas, conductuales o socioemocionales relacionadas con un estudiante. ¿Qué es apropiado decir? ¿Cómo deberían manejar las situaciones en las que los padres se resisten o no comprenden las inquietudes?

Para brindar orientación, hablamos con varios expertos, incluido un educador convertido en defensor de la educación especial con experiencia en múltiples distritos, un líder de la Oficina de Educación del Condado de Santa Clara y padres de nuestra comunidad.

Establecer una conexión positiva con los padres al comienzo del año

Los maestros que dedican tiempo al inicio del año a conocer a cada estudiante y a establecer una buena relación con los padres facilitan futuras comunicaciones de todo tipo. Enviar a cada padre una nota o una llamada telefónica al inicio del año sobre las fortalezas de su hijo y lo que disfrutan de tenerlo en el aula inicia una relación positiva. Por ejemplo, "La frecuencia con la que Riley participa en clase es fantástica. Siempre levanta la mano para contribuir a la discusión en clase, leer en voz alta o responder a una pregunta" o "¡Es DIVERTIDO tener a Mila en clase! Ha habido varias veces que ha leído en la pizarra con una voz elegante porque era una cita directa de la Constitución o una definición formal. Su alegría, humor e inclusión hacen de nuestra clase un lugar más dinámico para aprender. Estoy agradecido por ello".

Puede comenzar el año con actividades en el aula basadas en las fortalezas y pedir a todos los padres que completen una página sobre su hijo para poder conocerlo mejor.

En la Conferencia de Formación de Maestros Doblemente Excepcionales, la Dra. Claire Hughes relató una historia que sirve como un poderoso ejemplo de cómo dedicar tiempo al inicio puede ahorrar tiempo y dolores de cabeza más adelante. Un año, al empezar a dar clases a estudiantes de secundaria, llamó a los padres de cada uno y les comentó algo positivo sobre su hijo. Llamó a una madre en particular y le dijo: "¡Solo quería que supieras que disfruto mucho tener a Jake en mi clase! ¡Es tan gracioso! ¡Su sentido del humor aporta mucho a las conversaciones en clase!". La madre esperó un momento y preguntó: "¿Pero...?". La Dra. Hughes respondió: "No hay ningún 'pero', eso es todo. Solo quería que supieras que disfruto mucho tenerlo en mi clase". La madre estaba atónita. Nunca había recibido una llamada de un profesor que no fuera negativa, y las había recibido con frecuencia. Desde entonces, supo que este profesor estaba de su lado. Profesor, padre y alumno ahora tenían una relación productiva. El tiempo dedicado a llamar a cada padre se vio recompensado por interacciones más fluidas y positivas a lo largo del curso escolar.

-Boletín del Director Ejecutivo de REEL de noviembre de 2024

Recopilar datos

Los expertos con los que hablamos enfatizaron la importancia de recopilar datos de observación antes de iniciar conversaciones con los padres. Los educadores deben documentar cuándo y dónde surgen las preocupaciones: ¿ocurren a lo largo del día, como en el caso de dificultades con las habilidades sociales, o solo en contextos específicos, como durante la hora de matemáticas? ¿Las dificultades persisten incluso durante las actividades preferidas y las situaciones de baja exigencia?

Otras posibles preguntas a considerar incluyen:

• ¿El estudiante tiene dificultades para pasar de una actividad a otra, por ejemplo, del recreo al tiempo de clase o de una materia a otra?

• ¿Tiene el estudiante dificultades para trabajar en grupo, pero destaca en las tareas independientes? ¿O viceversa?

• ¿El estudiante se rinde fácilmente ante los desafíos? ¿O demuestra constantemente frustración con ciertas tareas?

• ¿Puede el estudiante seguir instrucciones fácilmente en situaciones individuales pero no en instrucción con todo el grupo?

• ¿El estudiante participa en conversaciones recíprocas o tiene dificultades para iniciar o mantener interacciones con sus compañeros de clase?

• ¿El estudiante se distrae fácilmente en todas las situaciones o solo en ciertas (por ejemplo, durante actividades de escucha prolongadas pero no durante el trabajo práctico)?

• ¿Existen desencadenantes específicos que causan arrebatos emocionales o retraimiento?

Colaborar con el equipo e implementar recomendaciones

Cada distrito funciona de forma diferente, pero muchas escuelas celebran reuniones semanales de colaboración por grado donde los educadores abordan las inquietudes de los estudiantes y desarrollan estrategias de apoyo. Estas reuniones brindan la oportunidad de intercambiar ideas sobre intervenciones con un equipo más amplio.

Los educadores deben implementar las estrategias sugeridas por el equipo durante aproximadamente 4 a 6 semanas, mientras continúan recopilando datos de observación. Si las intervenciones son ineficaces, los datos deben reflejarlo. Si el estudiante muestra una mejoría, los educadores deben continuar utilizando y perfeccionando las estrategias.

Durante este período, los docentes también pueden solicitar la opinión de otros especialistas de la escuela o del distrito, como especialistas en intervención lectora, psicólogos escolares, orientadores escolares, terapeutas ocupacionales o logopedas. Estos profesionales pueden observar al estudiante en el aula y en la escuela, además de contribuir al proceso de recopilación de datos.

Celebración de una reunión del SST

En algunos distritos, si la situación del niño no mejora, el siguiente paso puede ser una reunión del Equipo de Estudio Estudiantil (SST). Esta es una sesión colaborativa de resolución de problemas que generalmente incluye al psicólogo escolar, especialistas en educación especial, maestros de educación general y el director. El objetivo es desarrollar un plan de intervención estructurado para apoyar las necesidades académicas, conductuales o socioemocionales del estudiante.

Cuando los educadores siguen el proceso del SST, crean un historial documentado de las inquietudes, lo que puede reducir la resistencia de los padres y otras partes interesadas. También garantiza que futuras recomendaciones, como una evaluación del Programa Educativo Individualizado (PEI), no sean una sorpresa.

Cómo comunicarse con los padres sobre una reunión del SST

Al contactar a los padres, los educadores deben mantener un tono neutral y objetivo, evitando interpretaciones emocionales. Deben compartir sus observaciones de forma objetiva, como: "He notado que a Max le cuesta esperar su turno en el patio" o "Ava parece evasiva durante la lectura". A esto le debe seguir una invitación a colaborar: "Programemos una reunión del Equipo de Apoyo Escolar (SST) para hablar de esto con más detalle y obtener más información".

Utilizar un enfoque de "reporte cálido", que resalta las fortalezas del estudiante y fomenta la empatía, puede ayudar a generar confianza. Establecer relaciones sólidas entre padres y maestros al inicio del año escolar también facilita estas conversaciones, ya que estos esfuerzos habrán forjado una sólida relación entre padres y maestros.

Es importante que los educadores no mencionen evaluaciones ni diagnósticos en esta etapa. Mencionar las evaluaciones prematuramente puede poner a los padres a la defensiva y dañar la relación entre la escuela y el hogar. Además, dependiendo del idioma materno de la familia, se deben proporcionar servicios de interpretación según sea necesario para garantizar la plena participación de los padres en el proceso.

La perspectiva de un padre

Una madre de nuestra comunidad compartió experiencias muy diferentes con dos maestras que expresaron su preocupación por sus dos hijos. En relación con uno de ellos, comentó: «La maestra de kínder de mi hijo insistió en que tenía autismo porque no hacía contacto visual y dijo que debía ser evaluado. Me pareció inapropiado que hiciera ese diagnóstico, sobre todo porque resultó que mi hijo no tenía autismo».

Sin embargo, con su segundo hijo, tuvo una experiencia mucho mejor: «La escuela de mi segundo hijo contaba con un sistema estructurado para informar a los padres sobre sus preocupaciones y hacer recomendaciones. Cuando me reuní con la administradora, me proporcionó un informe bien organizado que describía sus fortalezas, las preocupaciones observadas, el plan de acción escolar y sugerencias para los próximos pasos, como consultar con mi pediatra».

Proceso SST

Durante la reunión del SST, el equipo debe presentar los datos recopilados, describir las intervenciones que se probaron y analizar su eficacia. Los educadores también deben preguntar qué estrategias funcionan en casa e incorporar las perspectivas de los padres en el plan.

Normalmente, el equipo de SST desarrollará un plan de intervención que se implementará durante un período de tiempo, generalmente de seis semanas. Se podrán programar reuniones de seguimiento para evaluar el progreso y ajustar las estrategias según sea necesario.

Si las intervenciones son ineficaces y los profesionales del equipo (maestro, psicólogo escolar o director) sienten que los desafíos están interfiriendo con el acceso del estudiante a la educación, están legalmente obligados a ofrecer una evaluación para educación especial.

El psicólogo escolar sería el más probable responsable de hacer la recomendación, pero cada situación es diferente. Si un equipo detecta un patrón en un estudiante, debe informarlo a los padres, evitando cualquier lenguaje diagnóstico. El psicólogo escolar podría decir algo como: "Estos patrones se han relacionado con

Cualquier miembro del personal escolar puede recomendar a un padre o madre que solicite una evaluación. Sin embargo, puede ser una situación difícil para un docente, ya que muchas escuelas realmente quieren que las familias completen el proceso (SST, apoyos de Nivel 1 y 2) antes de acudir a una evaluación. Por lo tanto, lo mejor que puede hacer un docente es convocar una reunión del SST en cuanto detecte algo; esto inicia el proceso y, si se solicita una evaluación, probablemente no habrá la misma oposición.

Durante este proceso, el equipo de SST debe apoyar a los padres brindándoles orientación, validando sus emociones y ofreciendo recursos. Si los padres se resisten a las intervenciones necesarias, el distrito podría tener que intervenir para garantizar que el niño reciba el apoyo adecuado. El equipo también puede derivar a los padres a grupos locales de apoyo para padres de educación especial, un recurso valioso.

Los padres también pueden solicitar una evaluación del IEP en cualquier momento durante este proceso. Para más información, consulte la Guía de REEL sobre IEP para estudiantes con doble excepcionalidad .

Hemos creado esta guía para ayudar a los padres a comprender los IEP, los fundamentos del proceso para obtener uno, los mitos y conceptos erróneos comunes, cómo aprovechar los IEP para abordar las necesidades únicas de los estudiantes de 2.ª generación (2e), y más. Nuestro objetivo: asegurar que los padres de estudiantes de 2.ª generación comprendan que los IEP pueden ayudar a sus hijos a desarrollarse y convertirse en estudiantes más exitosos y que las familias tienen derecho a solicitar este apoyo a sus distritos. Si bien no todos los estudiantes de 2.ª generación califican para un IEP, todas las familias tienen derecho a saber cómo solicitarlo.

Promover la concienciación y reducir el estigma

Además de abordar las preocupaciones individuales de cada estudiante, los educadores desempeñan un papel crucial en el fomento de una cultura de comprensión e inclusión en toda la escuela, esencial para el bienestar de los estudiantes con doble excepcionalidad. Compartir proactivamente recursos sobre neurodiversidad y diferencias de aprendizaje con la comunidad escolar en general ayuda a normalizar estas conversaciones, dotando a los padres de información antes de que surjan preocupaciones sobre sus propios hijos.

Las escuelas pueden implementar iniciativas como:

• Talleres de educación para padres: Organizar sesiones informativas sobre neurodiversidad, desafíos del funcionamiento ejecutivo o regulación emocional puede brindarles a los padres conocimientos y estrategias valiosos.

• Lecturas en voz alta y debates en el aula: presentar libros y actividades apropiados para cada edad que celebren diferentes preferencias de aprendizaje ayuda a los estudiantes a desarrollar empatía y autoconciencia.

• Boletines informativos e intercambio de recursos: incluir periódicamente artículos, recomendaciones de libros, videos cortos o perspectivas de expertos en comunicaciones escolares ayuda a los padres a aprender a su propio ritmo.

• Colaboración con especialistas: Invitar a psicólogos escolares, terapeutas ocupacionales o patólogos del habla y el lenguaje para que presenten temas relevantes garantiza que las familias reciban información precisa de los profesionales.

• Destacar historias de éxito: mostrar historias de estudiantes que prosperaron con el apoyo adecuado puede ayudar a cambiar las perspectivas y fomentar la participación proactiva de los padres.

Al integrar la educación sobre neurodiversidad en la cultura escolar, los educadores crean un ambiente donde los padres se sienten más abiertos a dialogar sobre las necesidades de sus hijos. Reducir el estigma beneficia a todos los estudiantes al fomentar una comunidad que acoge la diversidad de perfiles de aprendizaje y promueve la intervención temprana.

Conclusión

Apoyar a los estudiantes requiere paciencia, estructura y colaboración. Si bien puede ser difícil ver a un niño pasar apuros, seguir un proceso estructurado garantiza que las intervenciones sean efectivas y conduzcan a los mejores resultados posibles para el estudiante, sus padres y sus educadores.

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Sobre uno de nuestros autores:

A Heather le apasiona crear entornos donde todos los estudiantes prosperen y tiene un don para conectar con adolescentes y niños, especialmente con aquellos que piensan, aprenden y se desarrollan de forma innovadora. Como maestra de primaria, Heather disfrutaba encontrando nuevas maneras de incluir y educar a los diversos estudiantes de su aula. Fue una progresión natural hacia la educación especial. Centró su maestría en la dislexia, estudió en Charles Armstrong el enfoque de lectura multisensorial de Orton-Gillingham y creó su propio programa de lectura sistemática multisensorial para estudiantes de primaria con resultados excepcionales. En secundaria, Heather se centró en crear programas para estudiantes con TEA, TDAH, ansiedad, depresión y otros desafíos emocionales. Trabajó como especialista en inclusión y fue mentora de nuevos maestros de educación especial, todo ello mientras trabajaba como coach de función ejecutiva. Su calidez, capacidad de colaboración y pensamiento innovador ayudan a las familias a comprender el perfil único de sus hijos y a encontrar el apoyo y los entornos más adecuados para ellos. Tras pasar tres años en Lamborn Advocacy, aprendiendo de los mejores, ha volcado todo su conocimiento y experiencia en Mosaic Minds Consulting. Puede contactarla en Heather@mosaicmindsconsulting.com .